นโยบายความเป็นส่วนตัว BK8 Goal

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

BK8 Goal ("บริษัท" หรือ "เรา") ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไรในระหว่างที่คุณใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ BK8 Goal

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้บริการทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการแทงบอล คาสิโนสด เสือมังกร สล็อต หวยออนไลน์ อีสปอร์ต หรือบริการอื่นๆ ที่มีให้บนแพลตฟอร์ม BK8 Goal รวมถึงการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือ

เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างละเอียดรอบคอบ หากมีข้อสงสัยประการใด สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อสุดท้าย

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

BK8 Goal เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณใน 2 รูปแบบหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้บริการ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ระบุในบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าอายุครบ 18 ปี
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงินบาท
• ภาพถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน/พาสปอร์ต) กรณีมีการขอ KYC
• ข้อมูลที่คุณให้ผ่านการติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บภายใน BK8 Goal
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และ Session เพื่อรักษาสถานะการล็อกอิน
• เวลาและความถี่ในการใช้งาน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

BK8 Goal ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

วัตถุประสงค์	ประเภทข้อมูลที่ใช้
ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีผู้ใช้	ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เอกสาร
ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน	ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม
ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน	IP, อุปกรณ์, พฤติกรรมการใช้งาน
ส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ	อีเมล เบอร์โทรศัพท์
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน	ประวัติการเข้าชม คุกกี้
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย	ข้อมูลทั้งหมดตามที่จำเป็น

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

BK8 Goal ยึดหลักไม่ขาย ไม่โอน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ที่มีความจำเป็นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความปลอดภัยที่เข้มงวดเป็นของตัวเอง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – กรณีที่ได้รับคำสั่งจากเจ้าหน้าที่รัฐหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมาย – ในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น และภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
• กรณีโอนกิจการ – หากมีการควบรวมกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ โดยเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

BK8 Goal ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• SSL/TLS 256-bit Encryption – การเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• Firewall และระบบ Intrusion Detection – ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากภายนอก
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน (Access Control) – เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ – ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล (Data Backup) – ข้อมูลสำคัญถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในสถานที่จัดเก็บที่ปลอดภัยหลายแห่ง

แม้เราจะใช้ทุกมาตรการที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

6. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ BK8 Goal ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการล็อกอินและรักษา Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และธีมที่เลือก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ BK8 Goal ในบางส่วน

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก BK8 Goal คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ:

• สิทธิ์รับทราบ – คุณมีสิทธิ์ทราบว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
• สิทธิ์เข้าถึง – คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้
• สิทธิ์แก้ไข – หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไข
• สิทธิ์ลบ – คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไปตามกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้าน – คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อเสนอทางการตลาด
• สิทธิ์ถอนความยินยอม – คุณสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อเราได้ที่อีเมล privacy@bk8goal.app เราจะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันทำการ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

BK8 Goal เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูลที่ใช้เพื่อการตลาดจะถูกลบเมื่อคุณยกเลิกการรับข่าวสาร
• บันทึก Log การใช้งานจะเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

BK8 Goal ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่ามีข้อมูลของผู้เยาว์อยู่ในระบบ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านความเป็นส่วนตัวของ BK8 Goal ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: privacy@bk8goal.app
• อีเมลซัพพอร์ต: support@bk8goal.app
• ช่องทางการสนับสนุน: ผ่านระบบแชทสด 24 ชั่วโมงบนเว็บไซต์

เราตอบสนองทุกคำถามด้านนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอด้านสิทธิ์ข้อมูลภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่รับคำขอ